Retours et echanges

PAK Makina evalue les demandes de retour et d’echange selon le type de produit, l’etat de la commande, la livraison et les regles applicables.

Conditions generales

Les demandes doivent etre transmises rapidement avec facture, details de commande et photos claires en cas de dommage ou probleme produit.

Les machines industrielles utilisees, installees, personnalisees ou fabriquees specialement peuvent avoir des conditions differentes des produits standard.

Processus

Si un mauvais modele, un produit endommage ou une piece incompatible est livre, PAK Makina examine la demande et indique l’etape suivante.

Les produits doivent etre retournes avec accessoires, documents et emballage d’origine lorsque cela est possible.